💻 Zdalna pomoc techniczna – monitoring i konfiguracja

Oferujemy zdalną pomoc techniczną dla osób, które potrzebują wsparcia w zakresie konfiguracji, diagnostyki lub obsługi systemów monitoringu.

👤 Dla kogo jest ta usługa?

• ✔️ Dla osób które nie zakupiły sprzętu do monitoringu w naszym sklepie
• ✔️ Dla użytkowników potrzebujących jednorazowej lub doraźnej pomocy technicznej
• ✔️ Dla klientów chcących rozwiązać problem bez wizyty serwisanta

Uwaga: Klienci, którzy zakupili u nas sprzęt do monitoringu, otrzymują wsparcie techniczne na preferencyjnych warunkach lub bezpłatnie (zgodnie z warunkami zakupu).

💰 Koszt usługi

Cena: 100 zł brutto / każda rozpoczęta godzina

📅 Jak skorzystać z pomocy?

1. Skontaktuj się z nami w celu ustalenia terminu pomocy technicznej
2. Po ustaleniu terminu wykup usługę w sklepie
3. Przygotuj się do sesji zdalnej zgodnie z instrukcją poniżej

🧰 Wymagania przed rozpoczęciem pomocy

• 💻 Laptop lub komputer PC z systemem Windows
• 🌐 Stabilne połączenie z Internetem
• 🖥️ Zainstalowany program do zdalnego pulpitu AeroAdmin

Program AeroAdmin możesz pobrać bezpłatnie z oficjalnej strony:
👉 https://www.aeroadmin.com/pl/index.html

ℹ️ Ważne informacje

• ⏱️ Czas pomocy liczony jest od momentu rozpoczęcia połączenia zdalnego
• 🧠 Klient zobowiązany jest do przygotowania dostępu do urządzeń, haseł oraz niezbędnych informacji
• 🔒 Pomoc realizowana jest wyłącznie za zgodą klienta poprzez zdalny pulpit
• ❌ Usługa nie obejmuje napraw sprzętowych wymagających fizycznej ingerencji

Jeśli nie jesteś pewien, czy ta usługa jest dla Ciebie – skontaktuj się z nami przed zakupem. Chętnie doradzimy najlepsze rozwiązanie.